Este número é exclusivo de mensagens automáticas. Você não deve responder às mensagens, esse contato telefônico é apenas para que você receba as mensagens e áudios do dia.

Não, os áudios são gravados e não é possível interagir de forma simultânea com o professor.

O cancelamento do seu plano deve ser feito por e-mail, basta enviar seu pedido para o nosso time de atendimento através do e-mail: suporte@sophya.com.br

Sim, você pode ouvir as mensagens de áudios quantas vezes quiser.

Após receber o áudio você tem até 24 horas para ouvi-lo, clicando em "Ouvir Áudio".  Uma vez que você ouvir a mensagem, ela poderá ser escutada diversas vezes, sem limite de tempo. Agora se você não clicar no botão dentro do prazo, a mensagem ficará indisponível.

Sim, as mensagens são enviadas diariamente.

Fique atento à validade de sua assinatura. Os planos são de seis ou 12 meses. O período de cancelamento com reembolso é de 7 dias, a partir da data da compra.

As mensagens automáticas são disparadas pela manhã, às 9h. Porém esse horário pode variar de acordo com a sua localização e serviço de internet.